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Termini e condizioni di vendita

1. Scopo ed applicazione delle Condizioni Generali. 

Le condizioni generali qui elencate sono volte a regolare l’uso di questo sito web e la procedura di vendita on-line sul sito www.elve-shop.it dei prodotti commercializzati dalla Elve S.a.s. di Frigo Loris e C., d'ora in poi chiamato "Venditore”, così come precisamente identificata al punto 3. Le Condizioni Generali regolamentano la formazione del contratto ed il relativo contenuto tra Elve-shop e Cliente. Il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti condizioni generali che si considerano conosciute ed accettate in quanto: messe interamente a Sua disposizione, non solo, in via permanente sul sito web www.elve-shop.it, e dunque consultabili in ogni momento, ma anche in fase di registrazione, prima della formalizzazione di ogni singolo ordine ed inviate tramite e-mail nella "conferma di ricezione ordine” (ex art. 13 del D.lgs. 70/2003), il tutto al fine di garantire la massima trasparenza e consentire la memorizzazione e la riproduzione ai sensi dell’art. 12 c.3 del D.lgs. 70/2003.

2. Modifica delle Condizioni. 

Le condizioni contenute nel presente documento potranno, ove necessario,essere modificate dal Venditore senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet www.elve-shop.it. La modifica avrà dunque effetto solo per il futuro e le vendite concluse in precedenza rimarranno soggette ai termini e condizioni validi al momento della conclusione del contratto. In ogni caso il Cliente è sempre reso edotto delle modifiche delle condizioni generali prima di inviare un ordine, stante quanto previsto dal punto 1 del presente documento.

3. Identificazione del Venditore. 

Il Venditore è identificato nella società Elve S.a.s. di Frigo Loris e C., PI e Codice Fiscale 02793300274, con sede legale a San Polo 667, 30125 Venezia (VE), Iscr. Trib. di Venezia n° 42829 R.E.A.Venezia 239872, ed indica i seguenti recapiti ai fini di un rapido ed efficiente contatto con lo stesso: numero di telefono cellulare 3249020010; numero fisso utilizzabile dal lunedì al venerdì dalle 7.30 alle 16.30 - 0415228533; sito di riferimento www.elve-shop.it; e-mail info@elve-shop.it, PEC elvesnc@pec.it, Pec per fatturazione elettronica elvesas@pec.it

4. Utilizzo del Sito Web. 

Utilizzando il sito web www.elve-shop.it e/o effettuando ordini tramite lo stesso, il Cliente/Utente accetta di:

a) fare uso del sito web soltanto per effettuare consultazioni o ordinilegalmente validi;

b) non effettuare ordini falsi o fraudolenti: laddove il venditore avrà motivazioni per ritenere che sia stato effettuato un ordine di questa natura, sarà autorizzato a non accettarlo/annullarlo/non eseguirlo, previa comunicazione al Cliente, informando, all’uopo, le Autorità competenti (si veda in tal senso anche il punto 10 delle presenticondizioni generali);

c) fornirci il suo indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale e/o altri dati di contatto in modo veritiero e corretto. Allo stesso modo, il Cliente acconsente all’uso, da parte del Venditore, delle predette informazioni, per mettersi in contatto con il Cliente. Qualora non venissero fornite tutte le informazioni o queste fossero non corrette, il Venditore non potrà legittimamente dar seguito all’ordine. Effettuando un ordine attraverso questo sito web, il Cliente dichiara e garantisce di essere maggiore d'età e di possedere la facoltà legale di stipulare contratti vincolanti.

5. Informazioni relative ai prodotti. 

Le informazioni relative ai prodotti sono disponibili, con i relativi codici prodotto, sul sito www.elve-shop.it: nello specifico, le caratteristiche tecniche sono visionabili cliccando sul tasto "dettagli” relativo al singolo articolo. Si specifica che l'immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto può non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche e, dunque, potrebbe differire per colore, dimensioni ed accessori presenti in figura. Nel sito www.elve-shop.it non sono indicate le quantità di prodotto disponibili ma ciò che può essere aggiunto al "carrello” è disponibile, altrimenti apparirà un messaggio di avviso con l'effettiva giacenza. Tuttavia, poiché il contemporaneo accesso di molti utenti/clienti e la contemporanea possibilità di ordini on-line modificano la disponibilità dei prodotti, il Venditore non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata, tuttavia eventuali criticità saranno tempestivamente comunicate e qualora, per le sopraddette ragioni, non fossero presenti articoli in stock, il Venditore si riserva la possibilità di fornire informazioni relative a prodotti sostitutivi, che il Cliente potrà decidere di ordinare. Qualora il Cliente non desiderasse effettuare un ordine di tali prodotti sostitutivi, avrà diritto al rimborso degli importi eventualmente corrisposti.

6. Prezzi. 

I prezzi dei singoli prodotti, espressi in Euro, sono visibili nel riquadro relativo ad ogni articolo e si intendono IVA inclusa. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, senza alcun preavviso. Il prezzo del prodotto è dunque quello indicato di volta in volta sul nostro sito web, salvo sussista un errore palese. Sebbene il venditore si impegni a fare tutto quanto nelle sue facoltà affinché tutti i prezzi che appaiono sul sito siano corretti, possono verificarsi degli errori. Ove venga riscontrato un errore nel prezzo di un prodotto il Cliente verrà contattato al più presto e sarà data l’opzione di riconfermare il suo ordine al giusto importo oppure di annullarlo. Nel caso in cui il venditore non riesca a mettersi in contatto con il Cliente l’ordine verrà cancellato e al Cliente sarà rimborsato l'intero importo versato. In ogni caso il Venditore non sarà obbligato a fornire il prodotto al prezzo inferiore erroneamente indicato (anche qualora il contratto si fosse perfezionato) qualora l’errore nel prezzo fosse ovvio e inequivocabile e pertanto qualora fosse stato per Cliente possibile individuarlo ragionevolmente come errato. Al Cliente, oltre al prezzo del prodotto acquistato verranno addebitate, nei casi e secondo quanto previsto dai punti 8 (Consegna della Merce) e 7 (Modalità di pagamento), i costi di spedizione e/o le maggiorazioni applicabili a seconda delle tipologie di pagamento. Il costo totale dell’ordine - comprensivo di eventuali spese di spedizione e maggiorazioni per modalità di pagamento - è comunque analiticamente indicato nella form "Riepilogo” di conclusione del suo ordine e Le verrà automaticamente fatto visualizzare prima dell’invio dell’ordine stesso.

7. Modalità di pagamento. 

Il venditore acconsente alle seguenti modalità di pagamento dei prodotti ordinati, specificando come i termini di consegna varino in base alla metodologia di pagamento selezionata:

a) PayPal: selezionando PayPal come metodo di pagamento, al termine dell'ordine si viene indirizzati nella pagina di pagamento di PayPal. Nella parte superiore della pagina dovrà essere immessa l'email e la password collegato al conto PayPal. Questo metodo di pagamento garantisce la massima sicurezza nella transazione online e una rapida spedizione dell'ordine.

b) Bonifico Bancario: Selezionando Bonifico come metodo di pagamento, altermine dell'ordine dovrai procedere al pagamento nelle coordinate bancarie indicate. L'ordine in attesa di ricevimento del bonifico è accantonato ed a questo sarà dato seguito non appena il bonifico sarà ricevuto nel conto corrente. Questo metodo di pagamento non è indicato per ordini urgenti. Non sono previsti sovrapprezzi per i metodi di pagamento di cui alle lettere a) e b).

c) Contrassegno: Selezionando Contrassegno come metodo di pagamento, il pagamento avverrà contestualmente alla consegna. È possibile pagare solo mediante contanti e fino a 999 euro essendo oltre tale importo vietato dalla vigente normativa. Ove il Cliente selezioni questo mezzo di pagamento per importo superiore a 3.000 euro sarà contattato dal servizio clienti per stabilire un differente mezzo di pagamento. Questo metodo di pagamento garantisce una rapida spedizione dell'ordine. Il costo del contrassegno è pari a 6,00 euro per ordini fino a 200,00 euro e pari al 3% del costo dell’ordine per ordini superiori a 200,00 euro. Per conoscere l'importo esatto del costo arrivare fino al "riepilogo ordine" in fase di acquisto.

8. Consegna della Merce. 

Le spedizioni dei prodotti ordinati dai clienti sono espresse e tracciabili, effettuate tramite Corriere scelto dal Venditore. Tutti i prodotti aggiunti al carrello sono in pronta consegna. In fase di aggiunta al carrello vi è un controllo in tempo reale sulle disponibilità, salvo quanto previsto all’ultimo paragrafo del punto 5 delle presenti Condizioni Generali.

8.1. Tempi di spedizione. 

La spedizione dell'ordine è subordinata alla corretta formulazione dello stesso (controllabile nel proprio "storico ordini”), all'avvenuta ricezione del pagamento e in ogni caso all’accettazione del venditore. La consegna avverrà in 24/48 ore da ritiro da parte del corriere.

Nel momento della spedizione viene inviata e-mail di conferma con codice tracking. Per spedizioni urgenti si consiglia pagamento tramite PayPal e contrassegno. Per il bonifico bancario infatti sono necessari 1-2 giorni per riscontrare il buon esito del pagamento. Premesso come il Venditore farà tutto quanto in suo potere per garantire la consegna nei termini sopra pattuiti e secondo le modalità indicate nel presente punto, eventuali ritardi dovuti alle difficoltà del corriere nella consegna della merce non potranno essere imputati al Venditore che, in ogni caso, garantisce la consegna entro un termine massimo di 15 giorni dalla sua accettazione dell’ordine.

8.2.Costi di spedizione 

Le spese di spedizione dipendono dal peso e dall'imballo del materiale.


8.3.1.Cosa fare in caso di mancata consegna e/o in caso di lasciato avviso del corriere. 


Se il Corriere non fosse in grado di trovare l'indirizzo di consegna indicato in fase di ordine o se il Cliente trovasse un "lasciato avviso", significa che il Corriere è passato in un momento in cui il Cliente non era presente all'indirizzo indicato, dal tracking dell'ordine risulterà che la spedizione è "in giacenza" presso la filiale di competenza del Corriere. Il Corriere effettuerà due tentativi,suggeriamo di sbloccare la giacenza impostando una consegna con "obbligo di chiamata del corriere", in questo modo sarà possibile guidare il Corriere fino all'indirizzo indicato. Se il Cliente si trovasse in difficoltà può contattare il servizio Clienti del Venditore.

10. Perfezionamento del contratto. 

Le informazioni di cui alle presenti Condizioni ed i dettagli contenuti in questo sito web non costituiscono un’offerta al pubblico, bensì un mero invito a formulare una proposta contrattuale. Non sussisterà alcun contratto tra Venditore e Cliente in relazione ad eventuali prodotti fino a quando l’ordine del cliente non sarà accettato dal Venditore nei modi che di seguito si espongono. L'ordine effettuato dal Cliente ha valenza di proposta contrattuale per un contratto di vendita a distanza, in questo caso "online". Il venditore si riserva la facoltà di non accettare l'ordine laddove, a sua insindacabile scelta, abbia fondati motivi di ritenere che il Cliente non operi in base ad un effettivo e genuino interesse all'acquisto dei prodotti ordinati; in tal caso invierà comunicazione al Cliente – anche senza motivazione - entro il termine massimo di un giorno lavorativo. Il contratto tra Venditore e Cliente si considera perfezionato se nel termine di un giorno lavorativo il Venditore non porterà a conoscenza il cliente, tramite l’invio di e-mail all’indirizzo da questo indicato, del rifiuto dell’ordine. Il Contratto si considera altresì perfezionato se, prima dello spirare del termine di un giorno lavorativo di cui sopra, il Venditore invii al Cliente l’e-mail di comunicazione dell’affidamento della merce al corriere. E' escluso ogni diritto del Cliente a risarcimenti o indennizzo, o qualsivoglia responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine salvo rimborso di quanto effettivamente ed eventualmente versato dal Cliente.

11. Revoca o Modifica della Proposta da parte del Cliente 

Il Cliente può richiedere l'annullamento, cioè revocare la propria proposta contrattuale, o la modifica dello stesso in caso di errori, senza spese, se il Venditore non ha ancora accettato la proposta contrattuale. Eventuali spese sostenute dal Venditore, che in buona fede abbia iniziato le fasi di elaborazione e spedizione dell'ordine del Cliente, dovranno essere indennizzate dal Cliente (art. 1328c.c.).

12. Obblighi dell’Acquirente. 

È fatto severo divieto all'acquirente di inserire dati non veritieri nel corso della procedura di registrazione necessaria ad attivare nei suoi confronti la procedura per l'esecuzione del presente contratto. In linea generale è obbligo del Cliente quello di conformare il suo comportamento alle presenti condizioni generali ed a tenere un comportamento rispettoso del generale obbligo di buona fede e correttezza. All’uopo, il Venditore avvisa il Cliente che si riserva di agire extragiudizialmente e/o giudizialmente per richiedere il risarcimento dei danni eventualmente causati dal Cliente. Eventuali spese sostenute dal Venditore - siano esse anche spese di trasporto, di giacenza ecc. - saranno addebitate al Cliente e richieste mediante invio di fattura tramite mail o posta raccomandata.

13. Reclami 

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto al Venditore tramite e-mail all’indirizzo info@elve-shop.it con indicazione specifica della problematica riscontrata dal cliente. Per informazioni è in ogni caso possibile telefonare al numero 041/5228533 o 324/9020010 (utilizzabile esclusivamente dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 16.30). Il Cliente è avvisato che per quanto attiene la disciplina dei Resi,del Diritto di Recesso e dei vizi/difetti di conformità dovrà conformarsi a quanto stabilito nei relativi punti delle presenti Condizioni Generali.

14.1 Diritto di recesso. 

Se il Cliente sta contrattando in qualità di Consumatore, avrà diritto di recedere dal Contratto entro un termine di 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso di cui al precedente paragrafo, termina dopo 14 giorni a partire dal giorno in cui il Cliente, o un terzo, diverso dal vettore e dal Cliente designato, acquisisce il possesso fisico dei beni o, in caso di beni multipli ordinati mediante un solo ordine e consegnati separatamente, termina dopo 14 giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo,diverso dal vettore e dal Cliente designato acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene. Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente è tenuto ad informare il Venditore nel termine sopra citato, tramite e-mail info@elve-shop.it indicando il numero di ordine, dettaglio della merce, la Sua decisione di recedere dal Contratto tramite una dichiarazione esplicita e l’iban ove effettuare il rimborso.

14.2 Stato dei beni per richiedere il recesso. 

Il diritto di recesso sarà applicato esclusivamente a quei prodotti resi nelle stesse condizioni in cui il Cliente li ha ricevuti. Non si procederà ad alcun rimborso se il prodotto è stato usato oltre alla semplice apertura e per prodotti che non sono nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati o se sono stati danneggiati: si invita, pertanto il Cliente, ad avere cura dei prodotti fintanto che sono nella Sua disponibilità e possesso. Si prega di restituire l'articolo servendosi o includendo nel pacco l'involucro originale, le istruzioni e gli altri documenti che eventualmente accompagnano i prodotti.

14.3 Effetti del recesso 

Al consumatore che recede dal contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a favore del Venditore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui il Venditore sarà informato della decisione di recedere dal Contratto. Detti rimborsi saranno effettuati tramite bonifico bancario all’iban indicato nell’istanza di recesso. In ogni caso, il Cliente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Fermo restando quanto precede, il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte del Cliente di aver rispedito i beni, se precedente. La restituzione dei beni deve essere effettuata tramite corriere, senza indebiti ritardi e, in ogni caso, entro 14 giorni dal giorno in cui il Cliente ha comunicato di voler recedere. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a carico del Cliente, salvo che il recesso non coincida con un reale difetto di conformità. Il Cliente resta comunque responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e ilfunzionamento dei beni stessi.

14.4 Esclusione dal diritto di recesso. 

Si informa il Cliente che il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

1) per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59 c.1 lettera c) del D.lgs. 2005/2006)

2) la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni (art. art. 59 c.1lettera f) del D.lgs. 2005/2006)

15. Resi. 

In aggiunta al diritto di recesso riconosciuto per legge ai Clienti Consumatori, il Venditore si impegna ad attuare la seguente politica per i "resi”.



15.1 Reso di un articolo errato / difettoso. 

Nel caso in cui il Cliente riceva un articolo errato o non funzionante (e dunque non per difetti imputabili ad un uso scorretto da parte del Cliente) questi ha diritto al rimborso o alla sostituzione in modo completamente gratuito e semplice. La richiesta deve essere esercitata tramite e-mail a info@elve-shop.it indicando il numero di ordine e la merce errata o non funzionante. La garanzia sul prodotto dura 2 anni, nei primi 14 giorni si ha diritto al rimborso, successivamente si ha diritto alla sostituzione o alla rigenerazione del produttore. La richiesta deve però essere effettuata, a pena di decadenza, entro 8 giorni dalla rilevazione del difetto (art. 1495 Codice Civile), o entro 2 mesi dalla rilevazione del difetto nel caso in cui il cliente sia un Consumatore (art. 132 D.l.g.s 206/2005). Una volta accettata la richiesta di reso il Venditore provvederà a chiedere il ritiro gratuito della merce presso l'indirizzo indicato dal Cliente mediante Corriere. Il rimborso o la sostituzione avverrà appena la merce resa sarà presa in carico e valutata dagli addetti del Venditore. Si ricorda che incaso si opti per il rimborso il cliente verrà rimborsato dell'importo totale dell'ordine comprese spese di spedizione. IlCliente è altresì informato che nel caso in cui il bene oggetto di reso risulti, dopo la verifica del Venditore, conforme/privo di vizi ed avente le qualità promesse, non si darà corso alla garanzia ed il Cliente dovrà rimborsare i costi sostenuti dal Venditore.

15.2 Reso generico. 

Nel caso in cui il Cliente voglia restituire un articolo seppur funzionante e corrispondente a quanto ordinato ha diritto al rimborso di quanto pagato per la merce (al netto delle spese di trasporto) dandone, pena la decadenza entro 14 giorni dalla ricezione della merce, comunicazione scritta da inviarsi all’indirizzo e-mail info@elve-shop.it indicando il numero di ordine e la merce da rendere. I prodotti resi con le seguenti modalità dovranno però risultare pari al nuovo, nella scatola originale se presente e privi di segni di usura. Il Venditore si riserva tuttavia il diritto di non dare corso alla procedura di reso generico nel caso in cui il bene risulti personalizzato/su misura, nei casi in cui non sussiste il diritto di recesso o è stata specificata l’esclusione dal diritto di recesso. La merce da restituire, salvo diversa indicazione, dovrà essere spedita, a spese del Cliente, al seguente indirizzo: ELVE S.A.S. DI FRIGO LORIS E C., San Polo 667 - 30125 VENEZIA

16. Garanzia 

Il Cliente che acquista quale Consumatore sarà garantito per la conformità dei beni venduti secondo quanto stabilita dal D.Lgs.2005/2006 e, in particolare, ai sensi degli art. 128 e seguenti. Il Cliente professionista sarà invece soggetto alla disciplina di diritto comune e, nella specie, al rispetto degli art. 1470 e seguenti del codice civile e, in particolare modo, al rispetto delle decadenze di cui agli art. 1495 e 1497. In particolare, per quanto attiene al Cliente Consumatore il Venditore si impegna a consegnare prodotti che siano conformi al Contratto, rimanendo responsabili per la mancanza di conformità esistente al momento della consegna. Resta inteso che i prodotti sono conformi al Contratto se:

- rispettano la descrizione da noi fornita e possiedono le qualitàpresentate in questo sito web,

- sono idonei per l’uso cui i prodotti sono normalmente destinati,

- mostrano qualità e caratteristiche che sono normali in prodotti dello stesso tipo e che ci si può ragionevolmente attendere. Nei limiti previsti dalla legge, il Venditore esclude tutte le garanzie, fatte salve quelle che non possano essere legittimamente escluse nei confronti di consumatori e utenti o quelle dal Venditore specificatamente riconosciute.

17. Responsabilità e relative limitazioni. 

Il Cliente è informato ed accetta che la Responsabilità di Entrambe le Parti (Cliente e Venditore) conseguente ad inadempienze contrattuali e/o a comportamenti scorretti in fase precontrattuale è limitata esclusivamente al prezzo d'acquisto (comprensivo di spese di spedizione) del prodotto in questione, salvo il caso di dolo o colpa grave di una delle Parti. Fermo restando quanto sopra, la nostra responsabilità non risulta esclusa né limitata nei seguenti casi:

a) Casi di decesso o danni personali derivanti da una nostra grave negligenza;

b) Casi di frode o di attività fraudolenta;

c) Qualsiasi circostanza in cui risultasse illegale o illecito da parte nostra escludere, limitare o cercare di limitare o escludere la nostra responsabilità. Fermo restando quanto previsto al paragrafo precedente e nella misura in cui sia consentito dalla normativa vigente, e salvo laddove contrariamente previsto nelle presenti Condizioni, non accetteremo alcuna responsabilità per danni indiretti, quali: lucro cessante, perdita di volume d’affari, mancato guadagno o perdita di contratti, perdita di risparmi previsti, perdita di dati, nonché spreco di tempo di amministrazione d'ufficio. Si specifica altresì che il venditore non si assume nessuna responsabilità in merito a ritardi nella consegna dovuti a problematiche del Corriere.

18. Forza Maggiore / Caso fortuito. 

Il venditore non è in alcun modo responsabile per gli inadempimenti o ritardi nell'esecuzione di uno qualsiasi degli obblighi di cui al Contratto causati da eventi che sono al di fuori del suo ragionevole controllo ("Eventi di Forza Maggiore"). Per Eventi di Forza Maggiore si intende qualsiasi atto, evento, mancato avvenimento, omissione o incidente al di fuori di ogni ragionevole controllo; tale espressione include a titolo esemplificativo ma non limitativo quanto di seguito specificato:

1. Scioperi, serrate o altre agitazioni sindacali.

2. Sommosse, rivolte, invasione, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate e non), ovvero minacce di guerra.

3. Incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, frane, epidemie o altri disastri naturali.

4. Impossibilità di utilizzare ferrovie, spedizioni marittime, aeree, trasporto a motore o altri mezzi di trasporto pubblico o privato.

5. Impossibilità di utilizzare reti di telecomunicazioni pubbliche o private.

6. Atti, decreti, leggi, regolamenti o restrizioni di un qualsiasi governo.

7. Qualsiasi sciopero, disastro o incidente marittimo, postale o di altro mezzo di trasporto rilevante. Resta inteso che l’esecuzione delle obbligazioni di cui al Contratto resterà sospesa per tutta la durata degli Eventi di Forza Maggiore e sarà concessa una proroga per l’esecuzione del Contratto pari alla durata di tale periodo. Resta inteso che, pur in pendenza di Eventi di Forza Maggiore, il Venditore si adopererà per trovare una soluzione mediante la quale ottemperare ai suoi obblighi contrattuali. Il Venditore non sarà dunque responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopracitate essendo, in ogni caso, diritto del Cliente quello alla restituzione dell’importo corrisposto al netto delle spese di trasporto.

19. Trattamento dei dati. 

Il Cliente è informato e presta il consenso al trattamento dei dati personali - nel rispetto della vigente normativa (art. 13-14 Reg.toUE 2016/679) - che lo stesso fornirà al Venditore, nei seguenti termini:

- i dati raccolti non saranno in nessun modo diffusi presso terzi;

- l'unico utilizzo sarà quello destinato ad agevolare l'esperienza di acquisto tramite eventuale assistenza presso i contatti rilasciati.

Per ulteriori informazioni controlla la sezione Privacy e cookie

20. Proprietà Intellettuale. 

Il Cliente è informato ed accetta che tutti i diritti di autore, marchi registrati e qualsivoglia diritto di proprietà intellettuale sui materiali o i contenuti presentati come parte integrante del sito web sono di proprietà del Venditore o di coloro che hanno concesso licenza per il loro uso. Il Cliente potrà utilizzare tale materiale solo nelle modalità per le quali riceverà espressa autorizzazione dal venditore o da coloro che hanno concesso licenza per il loro uso.

21. Collegamenti (link) dal sito web. 

Qualora il sito del Venditore contenga link ad altre pagine o materiali dit erzi, tali link saranno forniti esclusivamente a titolo informativo,senza controllo da parte nostra sui contenuti o materiali contenuti in tali pagine o siti. Pertanto, il venditore declina ogni responsabilità nel caso di eventuali danni o perdite derivanti dal loro uso.

22. Nullità di una o più clausole. 

Qualora un qualsiasi articolo delle Condizioni Generali, o parte di esso, ovvero una qualsiasi delle disposizioni del Contratto, dovesse essere giudicata invalida, illecita o inapplicabile dall’autorità competente, tale articolo, clausola o disposizione si considererà come non apposta mentre gli altri articoli, clausole e disposizioni resteranno valide nella misura massima ammessa dalla legge.

23. Normativa applicabile. 

L'uso del nostro sito web e i contratti di acquisto dei prodotti tramite tale sito web sono regolati dal diritto italiano. Nello specifico il contratto tra il Cliente e Elve S.a.s. si intende concluso in Italia, nella sola lingua italiana, è ad ogni utile effetto di legge qualificato come una compravendita e regolato dalla Legge Italiana.

24. Controversie e Foro Competente 

Per le soluzioni di qualunque controversia derivante dal rapporto instauratosi tra Venditore e Cliente è competente il Foro di Venezia, salva l’applicazione della disciplina di maggior favore per il consumatore.

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